Un steward este o persoană care lucrează la bordul unui avion sau al unui alt mijloc de transport aerian. Primul steward a fost o femeie, Ellen Church, în 1930. Ella a fost prima persoană care a fost angajată să lucreze ca stewardesă a unei companii aeriene.

Muncă ca stewardesa presupune mult mai mult decât să servești mâncăruri și băuturi. Ei sunt responsabili pentru asigurarea siguranței și confortului oaspeților lor de la decolare și aterizare și oferă informații despre traseu. Ei controlează pasagerii, ajutându-i să găsească locuri în cabina de zbor și luând bagajele în compartimentul de bagaje. Ei pregătesc cabina pentru zbor și iau parte la pregătirea mâncării și a băuturilor și le oferă pasagerilor. Stewarzii sunt responsabili pentru implementarea procedurilor de securitate și răspund la interogările pasagerilor.

Pentru a deveni un steward sau o stewardesă, trebuie să ai între 18 și 27 de ani și să obții o diplomă de liceu sau un echivalent. De asemenea, poți face un curs de instruire special de stewardele care te va învăța toate responsabilitățile și trăsăturile necesare pentru a deveni un steward bun.

Munca ca stewardesă oferă oamenilor sansa de a explora lumea, de a face parte dintr-o echipă și de a se bucura de privilegii. De asemenea, oferă șansa de a interacționa cu oameni și de a le oferi un serviciu de calitate. Munca poate fi uneori obositoare și poate include ore lungi de muncă, în special timp de zbor, deoarece stewarzii sunt responsabili pentru punerea în aplicare a programelor de zbor.

Stewarzii beneficiază de numeroase avantaje, cum ar fi cazarea oferită de compania aeriană și reduceri pentru călătorii, împreună cu salarii și beneficii generoase.