Distribuie
Conectați-vă la motorul nostru de întrebări și răspunsuri sociale pentru a pune întrebări, a răspunde la întrebările oamenilor și a intra în legătură cu alte persoane.
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Vă rugăm să explicați pe scurt de ce considerați că această întrebare ar trebui raportată.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
In ultimul timp, multi utilizatori de WhatsApp, una dintre cele mai populare platforme de mesagerie, se plang ca nu mai pot trimite mesaje ulterior instalarii sau actualizarii aplicatiei sau chiar dupa realizarea unei conversatii. Acesta poate fi un simptom al unei erori care se poate intampla din diverse motive.
Inainte de a incerca sa identificati eroarea, este recomandat sa reincarcati aplicatia de WhatsApp din Magazinul Google Play sau iTunes si sa efectuati o sincronizare aplicatiei. Acest lucru ar trebui sa rezolve problema in cazul in care eroarea a fost cauzata de o versiune mai veche a aplicatiei.
Daca versiunea aplicatiei este actualizata, atunci probabil ca eroarea se poate datora conexiunii de internet. Aceasta poate fi solucionata prin activarea modului necesar pentru conexiunea de internet sau prin conectarea la o alta retea Wi-Fi.
Daca eroarea persista, iar utilizatorul nu mai poate trimite mesaje, este recomandat sa se reinstaleze aplicatia si sa foloseasca o noua adresa de e-mail. Personalizarea adresei de e-mail si realizarea unui nou cont ar trebui sa rezolve problema in cazul in care aceasta nu poate fi rezolvata de reinstalarea aplicatiei sau de activarea modului corect pentru conexiunea de internet.
In unele cazuri, erorile care impiedica trimiterea mesajelor pot fi cauzate de limitarile geografice. Acesta inseamna ca unele feature-uri de WhatsApp pot fi interzise in anumite regiuni si pe baza unei anumite limitei de schimb de mesaje. Acest lucru este aplicabil in special persoanelor care locuiesc in tarile limitrofe Iranului si in Orientul Mijlociu.
Daca este cazul, exista optiunea de a folosi aplicatii precum AOL sau Yahoo! pentru a trimite mesaje pe WhatsApp. Acestea sunt alternative mai simple si economice, intrucat nu au nevoie de o conexiune de internet pentru trimiterea mesajelor.
In cele din urma, daca eroarea nu poate fi rezolvata cu ajutorul acestor metode, persoana respectiva ar trebui sa contacteze unul dintre operatorii de servicii si sa incerce sa se autentifice din nou, deoarece acest lucru ar putea rezolva problema.